통신사 사용시 문제 해결 방법~

통신사 사용시 문제 해결 방법~

TELUS 0 3,065 2018.05.11 08:43

안녕하세요 텔러스 한인 담당자 엘린 입니다!

빅토리아를 포함한 대부분의 비씨 지역의 많은 한인분들께서 텔러스 인터넷 및 티비 서비스를 이용중이신걸로 알고 있습니다.

요새 텔러스에서 빌링 이슈가 많아서 잘못된 요금이 부과가 되기도 하고, 이미 해지하신 후에 기기를 전부 반납하셨는데도 collection agency에서 전화를 받으시거나 요금을 청구 받으시는 분들이 많이 계셔서 혹시나 도움이 될까 하고 글 남겨드린답니다!

아무래도 텔러스 본사 연결이 오래 걸리기도 하고, 제대로 일 처리가 되지 않아서 어려움을 많이 겪으시더라구요. 텔러스가 큰 회사이다 보니 믿고 이용해주시는 분들이 많은데, 아무래도 이게 시스템으로 처리가 되는거다 보니 시스템 문제가 있으면 잘못 청구가 되거나 잘못 처리가 되어도 확인이 어려우신 경우가 종종 있으시더라구요. 어카운트 정보만 알려주셔도, 제가 텔러스 시스템으로 바로 확인 가능하며 본사에 연결해서도 바로바로 확인이 가능해서 조금 더 정확하고 빠른 처리 도와드릴 수 있답니다.

  • 이상하게 요금이 많이 나왔다고 느껴지실 때

  • 월 요금을 줄이고 싶은데 맞는 플랜이 어떤건지 몰라서 막막하실 때

  • 이사 계획이 있으신데, 서비스를 어떻게 이전하셔야 하는지 궁금하실 때

  • 해지 하셔야 하는데, 어떻게 진행이 되어지는건지 궁금하실 때

  • 해지 신청을 했는데 제대로 되어진건지 걱정이 되실 때

  • 잠깐 한국에 들어가셔야 하는데 정지 신청은 어떻게 해야하는지

  • 텔러스 사이트 이용 관련 궁금증 + 자동이체 설정 및 해지

  • 인터넷 속도 업그레이드 및 TV 채널 변경

보통 많이들 문의 주시는 내용이랍니다! 한번쯤은 다들 이용하시면서 겪으셨던 문제 및 궁금증들일텐데요. 보통 텔러스 본사로 전화 연결을 하면 적게는 20분부터 한시간 넘게까지 기다리신다는 분들이 많이 계셔서 텔러스 이용이 불편하시다는 분들이 많이 계신답니다. 저희 스토어를 통하시면 위 문제들은 바로 바로 해결이 가능하며, 맞는 플랜으로도 쉽게 변경이 가능하시답니다.  

저희 스토어에서 가입을 하신게 아니더라도, 많은 한인분들께 도움을 드리고자 모든 분들 도와드리고 있으니 텔러스 이용하시면서 어려움이나 불편함이 계시다면 주저하지 마시고 언제든 연락주세요! 제가 도움 드릴 수 있는 한에서는 최선을 다해서 도움 드리도록 하겠습니다. 저희 스토어로 전화주시거나 카톡 보내주시면 제가 바로 바로 확인하고 도와드리도록 하겠습니다 ^^

제 전화번호는 604-717-6688 이며, 전화 및 문자 상담 가능합니다. 카톡아이디: telus1004 를 등록해서 문의주시거나,  카톡 검색창에 "친절한 한인 텔러스" 라고 검색하시면 바로 상담이 가능하시답니다!

언제든 텔러스 관련해서 불편하신 점이나 궁금하신 점 있으시면 문의주세요. 감사합니다.

그럼 오늘도 좋은 하루 보내세요 ^^

 

저희 한인 TELUS 콜센터를 많이 이용해주세요 
한인 TELUS 콜센터 대표 번호 : 604 717 6688 
카카오톡 ID: telus1004 
웹사이트: onpointsales.ca 
항상 최고의 서비스를 보장해드립니다 

Comments

번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회
4187 기타 종교단체 무료 웹사이트(5페이지 이하, 브랜딩 웹사이트) 제작 elpisterra 2020.10.29 1551
4186 함께해요 [이벤트] ⭐ 1:1 온라인 코딩 튜터링 무료체험 이벤트 ⭐ WizLive 2020.09.11 1757
4185 찾아주세요 탈모치료제 핀페시아 하루에 200원의 가격으로 득모하세요! 여름나라 2020.09.01 1696
4184 단체,행사 탈모치료제 핀페시아 하루에 200원의 가격으로 득모하세요! 여름나라 2020.08.28 1532
4183 찾아주세요 탈모 걱정이 이만저만이 아닐때는? 여름나라 2020.08.20 1683
4182 함께해요 핀페시아 정보 공유 여름나라 2020.07.31 2315
4181 질문,답변 인종차별 당한적 있으세요? 일요일제일좋아1 2020.07.19 2025
4180 기타 핀페시아 에 대해서 4514알렉스 2020.07.16 1909
4179 질문,답변 어머니 생신선물 추천해주세요! (화장품 위주로!!!) poohthejack 2020.07.10 2155
4178 함께해요 2020 하반기 유스서포터즈 모집 공고(~7/31): 유학생, 국내 대학생 누구나 참여 가능한 대외활동 유스 2020.07.10 1964
4177 기타 [추천] 힘들고 지친 여러분의 마음을 타로 카드 봐 드려요 토론토타로 2020.06.30 2247
4176 기타 코로나19를 이겨낼수 있는 음식과 방법 ! 실천해서 코로나를 이겨내세요! 건강PD 2020.06.04 2136
4175 기타 2020년 최고의 슈퍼푸드! 당신의 건강을 위해 꼭 아셔야 합니다 !!!! 건강PD 2020.06.02 2175
4174 기타 [이지고홈] 캐나다 유학생 귀국이사 쉽고 편하게 하세요. 캐나다 전지역 서비스 이지고홈 2020.05.06 2115
4173 함께해요 코로나바이러스로 어려운 분들을 위한 연방정부, 주정부 혜택 정리 리안 2020.04.08 2102
4172 함께해요 힘들고 어려운 시기에 함께 기도할 크리스찬들을 위한 오픈 채팅 방을 소개합니다 : ) dymyers 2020.04.05 2116
4171 함께해요 마스크 사회적 기부 동참 DHL 항공배송 60~90% 지원합니다. 샌프란맘 2020.03.31 2209
4170 기타 [이지고홈] 캐나다 로컬이사, 타주이사 유학생이 이용하기 편한 소량 캐나다 이사 서비스 이지고홈 2020.03.31 2343
4169 기타 1등 해외송금 앱 한패스가 크게 쏩니다~! hanpass2020 2020.03.29 2408
4168 기타 역대가격 $1.1달러부터 정식마스크 판매합니다 + 무료배송** 샌프란맘 2020.03.25 2271
4167 기타 [이지고홈] 캐나다 유학생 귀국이사 쉽고 편하게 하세요. 캐나다 전지역 서비스 이지고홈 2020.03.24 2265
4166 함께해요 정식마스크 판매처 공유건 샌프란맘 2020.03.21 2205
4165 단체,행사 한인싱글모임 스티브이 2020.03.17 2335
4164 함께해요 한인싱글들의 대화~ 스티브이 2020.03.17 2286
4163 함께해요 베트남 남자들의 골프이야기 여행사 앤디오 2020.02.26 2417
Service
등록된 이벤트가 없습니다.
글이 없습니다.
글이 없습니다.
Comment
글이 없습니다.
Banner
등록된 배너가 없습니다.
000.0000.0000
월-금 : 9:30 ~ 17:30, 토/일/공휴일 휴무
런치타임 : 12:30 ~ 13:30

Bank Info

국민은행 000000-00-000000
기업은행 000-000000-00-000
예금주 홍길동
Facebook Twitter GooglePlus KakaoStory NaverBand